Dasar Privasi Pavillion88 — Perlindungan Data & Privasi Pemain Kasino Malaysia

Privasi bukan sekadar kata-kata di laman web pavillion88 — ia adalah tanggungjawab sebenar yang kami pegang dengan berat. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau bermain di meja kasino langsung kami, anda mempercayakan data peribadi kepada kami. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Kami tahu bahawa pemain Malaysia mahukan kepastian bahawa maklumat mereka — dari nombor telefon hingga maklumat transaksi — disimpan dengan selamat dan tidak disalahgunakan oleh mana-mana pihak. Pavillion88 beroperasi mengikut prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA) dan standard antarabangsa terbaik dalam keselamatan data.

Pavillion88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau data yang tidak ada kaitan langsung dengan operasi platform kami.

• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin
• Maklumat pelayar — jenis pelayar, versi, tetapan bahasa
• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan interaksi
• Alamat IP — digunakan untuk pengesahan geografi dan pengesanan penipuan
• Data kuki — untuk menyimpan keutamaan pengguna dan sesi log masuk (lihat Seksyen 5)

Untuk pemprosesan pengeluaran tertentu atau sekiranya diperlukan oleh prosedur keselamatan standard, pavillion88 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk:

• Salinan hadapan dan belakang MyKad Malaysia
• Tangkapan skrin atau penyata e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) atau penyata bank
• Dalam kes tertentu, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan terkini

Pavillion88 tidak mengumpul data untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah sebab-sebab utama kami memerlukan data anda:

Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan di pavillion88 — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform. Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat pada setiap masa.

• Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan pavillion88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Kata laluan akaun disimpan dalam format hash kriptografi (bcrypt) — bermakna walaupun pihak dalaman pavillion88 tidak boleh melihat kata laluan sebenar anda.
• Data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan penyulitan AES-256 dalam pangkalan data kami.

• Akses kepada data pengguna di pavillion88 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah — berdasarkan prinsip "least privilege access".
• Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan keselamatan data secara berkala.
• Log akses kepada sistem yang mengandungi data pengguna dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa.

• Sistem keselamatan pavillion88 dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Ujian keselamatan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Pavillion88 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform kami:

Pavillion88 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform kami. Perkongsian data dengan pihak-pihak ini adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk mereka melaksanakan fungsi mereka:

• Pemproses pembayaran — Data transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran Malaysia (seperti platform FPX, DuitNow) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini terikat dengan dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
• Pembekal permainan — Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, dan pembekal lain menerima data sesi permainan minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan kasino langsung. Data yang dikongsi tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti penuh anda.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — Dalam proses KYC, dokumen pengesahan mungkin disemak oleh penyedia perkhidmatan KYC yang bertauliah dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat dengan pavillion88.
• Perkhidmatan analitik — Data penggunaan platform yang dianonimkan (tanpa maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti) digunakan untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik platform pavillion88.

• Pavillion88 mungkin mendedahkan data pengguna jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan tersebut sekiranya dibenarkan secara undang-undang.

Seperti kebanyakan laman web moden, pavillion88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Ini membolehkan kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan, dan memastikan platform berfungsi dengan betul di peranti anda.

• Kuki Sesi (Session Cookies) — Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi bermain. Kuki ini padam secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, had taruhan terakhir, dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah pemalsuan permintaan merentas tapak (CSRF), dan mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan.
• Kuki Analitik — Data penggunaan yang dianonimkan untuk membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform pavillion88 dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda (Chrome, Safari, atau pelayar lain). Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu — terutamanya kuki sesi — mungkin menjejaskan fungsi platform pavillion88 dan menghalang anda daripada log masuk atau bermain dengan lancar.

Pavillion88 tidak menyimpan data anda selama-lamanya. Kami mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas berdasarkan keperluan operasi dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif di pavillion88 dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
• Sejarah transaksi — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas pengesahan selesai atau penutupan akaun, mana yang lebih lewat, mengikut keperluan pematuhan.
• Log sesi dan penggunaan — Disimpan selama 12 bulan dan kemudiannya dianonimkan atau dipadamkan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan pavillion88. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin tidak boleh dipadam sepenuhnya kerana keperluan undang-undang atau pematuhan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda tentang data yang tidak boleh dipadamkan dan sebabnya.

Sebagai pengguna platform pavillion88 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak yang berkaitan dengan data peribadi anda. Pavillion88 menghormati hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda menggunakannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pavillion88 melalui e-mel di support@pavillion88.click. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Pavillion88 adalah platform kasino dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menggunakan, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran pavillion88 memerlukan pengesahan tarikh lahir dan pengguna mestilah mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas.
• Sekiranya pavillion88 mendapati bahawa data individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditamatkan.
• Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di pavillion88, sila hubungi kami segera di support@pavillion88.click untuk tindakan segera.

Pavillion88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, teknologi yang kami gunakan, atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Kami komited untuk memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Apabila berlaku perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis tentang perubahan juga akan dipaparkan di halaman utama platform pavillion88 selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini.
• Penggunaan platform pavillion88 berterusan selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima dan bersetuju dengan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau dengan cara pavillion88 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu.